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济南网站建设建站,做包装盒效果图网站,设备报价单模板,河南建设教育协会网站老牌钢铁龙头柳钢集团#xff0c;如何通过钉钉实现技术降维与全员共创#xff0c;让AI从一线发烧友#xff0c;生长为覆盖全员的生产力工具。 文#xff5c;周享玥 游勇 编#xff5c;赵艳秋 广西柳钢集团冷轧厂管理层的“数字驾驶舱”内#xff0c;生产数据实时跳动如何通过钉钉实现技术降维与全员共创让AI从一线发烧友生长为覆盖全员的生产力工具。文周享玥 游勇编赵艳秋广西柳钢集团冷轧厂管理层的“数字驾驶舱”内生产数据实时跳动每卷钢下线瞬间成本便精准核算完成。“原来成本指标月结才知道现在每卷钢成本实时可查。”冷轧厂生产技术室电气主任工程师朱旋口中的“智慧大脑”正是该厂基于钉钉AI助理打造的“数智钢卷AI助手”。这并非个例。在柳钢AI已不是少数人的专利而是全员的生产力工具员工自发搭建了1000多个AI助理覆盖办公提效、成本控制、巡检、预测性维护等众多场景。这种实践恰契合行业趋势——IDC预测2026年40%的岗位将与AI协同工作但这个过程并不容易企业要投入足够资源来转变员工使用AI的理念、提升应用能力这是确保AI在企业中落地并实现长期ROI的关键。对此柳钢给出了回应启动“万名AI员工”计划即打造1万名虚拟AI员工更培养1万名会用AI的在职员工。在这个具象而宏大的目标背后企业应用AI正经历一次深刻的范式转移从过去由IT部门主导、集中开发的“封闭式AI运用”转向由一线业务人员驱动、快速迭代的分布式智能体网络。AI不再是黑箱算法而是每个人都能调用的“外挂”大脑。作为1958年建厂的华南和西南地区钢铁业龙头柳钢集团被誉为广西钢铁工业的摇篮。制造业的数智化转型往往因积重难返而显得举步维艰但柳钢借助钉钉AI表格、AI助理等开箱即用的AI能力却完成了一次轻巧的华丽升级。表层底下是以人为本的理念、为AI创造发挥空间的坚持与解决一线业务问题的导向。01一线基层把AI先用起来在柳钢集团AI变革的起点就在每位员工身边。涂桂铭是柳钢集团二级厂的一名工会干事他的一项日常工作是收集车间岗位创新成果。以前他用Excel表格群发给十几个车间的千余名员工进行填报这种人工统计的模式效率低下完成率仅为30%。如今他用钉钉AI表格创建申报表AI辅助生成字段后台可视化驾驶舱实时呈现各部门填报进度数据图表还能一键分享给各车间主管形成“比学赶超”的氛围申报完成率基本实现100%。立竿见影的效果正在改变涂桂铭的工作习惯他现在遇到问题或新任务都会第一时间思考如何借助AI达成目标。柳钢数智中心项目运营刘忆林学管理出身借助钉钉搭建了部门专属AI助理。这个助理“了解”公司制度文件能解答员工日常办公疑问会智能填报和分析数据。今年上半年刘忆林又给自己搭建了多个AI助理实现一周小结、AI待办、智能问数、智能问答四个常用场景。柳钢集团冷轧厂生产技术室电气主任工程师朱旋通过钉钉AI表格实现班前会和班后会会议质量监督。冷轧厂有几十个班组实行白中夜倒班为保生产安全每天都有多个班前会和班后会以前对会议质量很难监督管理。现在结合定制AI模板分析会议流程是否规范安全信息是否准确传达对不合格项标注扣分点及改进建议并推送至相关人员从而强化多班次管理的安全保障。在办公场景帮助一线提质增效的同时生产一线员工也在用AI辅助工作。设备点检曾是“苦差事”每天员工要到指定地点人工拍照、手动录入。如今柳钢中金公司炼钢厂用摄像头采集数据经钉钉AI表格识别解析异常信息自动推送给相关责任人极大解放了人力。柳钢下属的广西钢铁炼钢厂“智能看火技术”具有突破意义AI能实时分析炉内火焰128项参数终点命中率提升15%冶炼周期缩短8%。“时间缩短意味着成本大幅缩减。”柳钢副总裁沈敏说。该应用正在局部冶炼中心试点待各单体都标准化后未来计划联动转炉、行车调运等各系统实现整体智能炼钢。物流环节同样受益柳钢智慧物流云平台接入钉钉AI助理后通过AI模型优化装车路径装车量提升10%单车平均等待时间减少30分钟物流成本同比下降12%。目前柳钢员工已自发搭建1000多个钉钉AI助理。朱旋、刘忆林、涂桂铭等先行者们已成为“被取经”的对象常被邀请分享经验。柳钢数智化发展中心总经理陆兆刚甚至发现有人打造虚拟空间让AI助理“交友”相互问答还关注聊天情况、补全技能。连保安室的保安都在跟AI助理对话。从工会干事的表格到炼钢炉的火焰识别这场始于个体的AI实践正让柳钢的每一个生产环节都“学会思考”一场深刻的智能化变革已然成型。02为AI应用创造一个空间如何让AI在工厂一线员工中用起来是个巨大的挑战。制造业的生产流程复杂人员素质结构比较悬殊。陆兆刚坦言对于1958年建厂的柳钢人在发展中始终起着举足轻重的作用因此他们从最初就考虑AI与人之间的核心关系定位。“把人作为一个最重要的环节结合AI来做。”陆兆刚说柳钢一直坚持用AI来发挥人的创造力而非简单用技术替代人力这是其AI战略的底层逻辑。柳钢将“人、数据、制造”定为AI战略三大核心资产且“人”始终置于首位。为让全员驾驭AI柳钢搭建“员工数字化履职能力认证体系”把AI使用能力纳入核心考评。以往柳钢的人才成长通道分为技能、技术和管理未来会专门开辟一个兼容型人才的“金种子计划”。培养既懂业务又懂IT技术的复合型人才。“未来1万名员工90%以上都是这种复合型人才。”陆兆刚说。如今冷轧厂电气主任工程师朱旋已成为柳钢首位AI内训师这位设备管理出身的技术专家正是“业务ITAI”复合型人才的典型范本。理念革新是转型的关键。陆兆刚强调企业要从传统的BI思维转向AI思维。BI报表是被动接收模型AI驱动则是主动获取模式。每位员工可根据自身角色和习惯通过AI获取个性化数据实现人与人、人与设备之间的“软连接”而非过去的“硬连接”。更重要的是柳钢在为AI构建全新规则体系。陆兆刚举了一个有意思的细节企业每天都要统计产量但生产、质检、销售等不同部门曾对“产量”定义各执一词生产部门觉得生产出多少产量就应该是多少质检部门认为合格产品才能算产量销售部门的维度则是卖出去的产品才算产量。这意味着三个部门的人写出的报告会出现三种产量。AI则通过数据比对提示“产量”存在异议倒逼各部门建立统一的数据标准。“要为新的事物打造新的规则。”陆兆刚说。柳钢内部经常传达的一个理念是要为AI的畅通打造一个空间“员工用不了AI不是AI的责任而是没有为AI打造一个空间让它发挥能力。”就连车间刷漆颜色都改了逻辑不再只考虑人的感受而是为了让机器视觉更易识别设备轮廓。比如现在要为设备“描个轮廓”不完全是为了好看而是为了机器视觉更容易识别。“最怕给自动步枪插上刺刀守着旧习惯不用新技术。”陆兆刚打了一个比喻。不难发现AI在柳钢的实践大体分两步走先鼓励全员应用AI让一线数据与规范反哺AI再让聪明、成熟的AI服务于人让AI从工具升维为生产要素。这一套思路也给其他制造型企业提供了借鉴。03技术降维带来平权让AI真正扎根一线钉钉开箱即用的AI产品能力是这场变革的关键桥梁。在柳钢全民普及AI的进程中“技术降维”始终是贯穿全程的核心关键词——它打破了技术壁垒让不同层级的员工都能握住AI的方向盘。其实钢铁行业涉及的产业链绵长AI应用场景非常丰富但安全生产的严苛要求与员工素质的梯度差异让每一项新技术的落地都变得不太容易。这里既有博士学历的技术专家也有职校毕业的一线技工传统编程的高门槛会让不少实用的AI需求停留在想法阶段。而钉钉AI表格、AI助理等开箱即用的AI工具的融入则带来了技术平权。相较于需要专业功底的编程AI表格以电子表格形式呈现更贴合基层员工使用习惯。过去只有IT人员能搭建的仪表盘、驾驶舱如今一线员工通过零代码操作就能搭建“千人千面”的驾驶舱——班长可关注班组故障与质量数据厂长可监控产量、能耗等核心指标指标异常时自动推送预警让数据追着人跑。朱旋透露无论是“数智钢卷”依赖的AI问数功能还是AI巡检、AI会议监督等场景都依托钉钉AI助理和AI表格实现无需复杂的专业工具。尤其是AI表格冷轧厂五六百名员工中已有两三百人通过低代码考级但仍有半数员工难以掌握AI表格成为全员数字化的重要载体。钉钉AI表格内置了视觉识别、多模态模型、大语言等主流模型这些模型能力被封装成了一个个发票识别、身份核验等开箱即用的技能通用场景的识别率极高。而针对特殊场景员工通过写提示词就可以实现相应的功能。朱旋在仪表盘的识别优化中通过细化提示词先分区域识别再选取仪表盘区域进一步提高准确率。技术的降维产生了意想不到的化学反应比如柳钢厂区保安成为积极的实践者学习群非常活跃。过去从海量监控中找人如大海捞针现在截下图像传入AI表格就能快速识别人员出入情况。“以前用低代码还要写规则现在AI表格‘有嘴就行’”。为激发全员创造力柳钢还组织了“数字女神”大赛、低代码考级、AI技能培训等线下线上活动吸引着基层员工与中层管理者共同参与。其目的就是让员工主动去适应新的工具进一步激发全民的创造性。当工具门槛被彻底打破技术便成了全员可触的创新养分。柳钢的实践证明制造业的AI变革可以通过技术降维实现工具平权每个岗位的员工都能成为数智化的参与者与受益者。结 语今年国家《“十五五”建议》明确提出加快人工智能创新、全面实施“人工智能”行动为传统制造业的智能化转型进一步指明了方向。对于承担着稳增长、稳就业重任的钢铁行业而言这既是时代趋势也是化解产线优化、绿色发展与效率升级压力的必然选择。年产值超千亿、员工近3万人的柳钢集团早已不是外界认知中单一的钢铁企业。从钢材品种升级适配市场需求到横跨环保、金属加工、康养、金融等多业态布局。柳钢集团副总经理沈敏表示柳钢的复杂业务结构亟需数智化作为协同底座。在这一进程中钉钉作为“四端统一的数字枢纽”为柳钢构建起覆盖全集团的数字协同平台目前支撑柳钢自主开发应用1600余个。当技术的赋能触达每个岗位时多业态的协同变得愈发高效这为柳钢的转型和数智化跃迁注入全员动力。如今柳钢的数智化不仅是钢铁产业的先锋代表更成为广西“人工智能”的标杆。柳钢的探索为一大批同样拥有复杂业务的传统制造型企业提供了可借鉴的路径当AI等新技术真正在全员中落地应用不仅能帮助企业不断创新更能重塑其未来的核心竞争力。